Merci d'avoir choisi WonderFold Wagon. Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d'expédition.

Délai de traitement de l'expédition

Les commandes sont traitées/expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.* Veuillez noter que les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les jours fériés. Pièces de rechange achetées et Les pièces couvertes par notre garantie sont traitées/expédiées dans un délai de 2 à 5 jours (si le stock est disponible) ; sinon, les pièces de rechange sous garantie peuvent prendre jusqu'à 6 semaines si la pièce/l'article est en rupture de stock.

*Commandes passées lors d'événements de réapprovisionnement ou Promotions/Ventes L'expédition depuis notre entrepôt peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.

Nous nous réservons le droit d'utiliser n'importe quel transporteur.

Frais d'envoi

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement. Livraison gratuite à partir de 75 $ vers l’ensemble des États-Unis contigus. Les envois vers l'Alaska, Hawaï, Guam, Porto Rico, les Samoa américaines, les îles Vierges américaines et les adresses APO/FPO sont responsables des frais d'expédition. Ces frais d'expédition ne sont pas remboursables. Veuillez noter que nous expédions via les transporteurs FedEx ou USPS. Veuillez noter que des retards de livraison peuvent occasionnellement survenir et qu'aucun de nos délais d'expédition n'est garanti. Nous vous remercions pour votre patience !

• Toutes les commandes avec expédition accélérée seront traitées et expédiées dans les 48 heures suivant la passation de la commande.
• L'expédition express est disponible uniquement les jours ouvrables.
• Les commandes du week-end avec expédition express seront traitées et expédiées le jour ouvrable suivant, soit le lundi.
• Pour un traitement le jour même, les commandes doivent être passées avant 11h00 (heure du Pacifique) . Veuillez noter que les expéditions le jour même ne sont pas garanties.

Nous nous efforçons de fournir des services d'expédition rapides et efficaces pour garantir que vos commandes vous parviennent le plus rapidement possible. Cependant, veuillez comprendre qu'il peut y avoir des circonstances imprévues ou des facteurs externes qui pourraient avoir une incidence sur le délai de livraison. Nous apprécions votre compréhension et votre coopération dans de telles situations.

Si vous avez des questions ou avez besoin de précisions supplémentaires concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client. Nous sommes là pour vous aider et garantir une expérience d'achat fluide.

Confirmation d'expédition et suivi de commande

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée contenant votre (vos) numéro(s) de suivi.

Douanes, droits et taxes

WonderFold Wagon n'est pas responsable des douanes et taxes appliquées à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

Politique de retour

Notre politique de retour fournit des informations détaillées sur les options et les procédures de retour de votre commande. Si vous nous réacheminez un colis, à mi-expédition, vous serez soumis aux frais d'étiquette de retour appropriés.

Transport maritime international

Pour le moment, nous expédions uniquement à l’international au Canada. Tous les frais d'expédition et droits de douane/taxes seront calculés lors du paiement. Ces frais ne sont pas remboursables. Toutes les expéditions internationales vers le Canada seront envoyées via FedEx ou USPS uniquement. Toutes les autres politiques d'expédition s'appliquent. Veuillez nous contacter si vous avez des questions spécifiques concernant l'expédition internationale.

Colis perdus et volés

Si votre numéro de suivi indique que votre colis a été livré, mais que vous ne le trouvez pas, vous devez déposer la réclamation au plus tard 60 jours calendaires à compter de la date d'expédition. En tant qu'expéditeur, nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés une fois que le colis a été marqué comme livré.