Aucun produit chimique imperméable n’est ajouté.

Non ils ne sont pas.

Oui!

Oui.

Non

Il est composé d'acier et de plastique PA/PP. Le maillage est en polyester

Tous nos chariots poussettes sont certifiés ASTM F833-19 et passent les mêmes certifications que les poussettes.

Absolument! Vous pouvez facilement utiliser la housse de voyage avec le guidon rabattu ou déplié, vous offrant ainsi flexibilité et facilité de mouvement.

Il peut supporter jusqu'à 50 livres.

Le plateau à collations peut supporter jusqu'à 25 livres.

La capacité de poids des paniers arrière est de 11 lb sur tous les modèles.

Oui, les roues W2 Elite s'adapteront et fonctionneront sur un W2 OG.

Malheureusement, les sièges des modèles W2 et W4 ne peuvent pas être utilisés de manière interchangeable avec le modèle W1 ou X-Series en raison de différences de conception.

Les tiges du baldaquin sont différentes entre les deux séries et ne peuvent pas être interchangées.

• W4 OG
• W4 Élite
• W4 Luxe
• W2 Élite
• W2 Luxe

Ils ne sont pas compatibles avec le W2 OG

Le Luxe dispose de 4 améliorations :

• Harnais magnétique
• Roues tout terrain XL
• Couvre-guidon en cuir végétalien
• Poches supplémentaires sur le tissu du panier arrière

Tout le reste est identique.

Nous avons une vidéo YouTube disponible que vous pouvez utiliser comme référence.

Malheureusement, le W2 Original a été conçu pour ne pas avoir de panier arrière en tissu, c'est pourquoi vous ne pouvez pas l'ajouter.

Étant donné que le sable n'est pas une surface lisse ou plane, sa texture inégale peut présenter des problèmes de performance du wagon lorsque
essayant de le pousser. Comme pour tout wagon pouvant supporter un poids important, naviguer dans le sable serait un peu difficile mais reste tout à fait possible.

Merci pour votre question. Comme les politiques des compagnies aériennes varient, nous vous recommandons d'appeler et de vérifier auprès de votre compagnie aérienne spécifique les dimensions et le poids de notre produit.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des frais de transport aérien que vous pourriez encourir.

Nos chariots poussettes sont conçus pour offrir une maniabilité et une facilité de direction améliorées. La nature pivotante peut parfois conduire le wagon à virer ou à dériver légèrement d’un côté ou de l’autre. Ceci est particulièrement visible lorsque vous traversez un terrain accidenté ou lorsque vous rencontrez des obstacles.

Soyez assuré que ce virage ne constitue pas un défaut ou une indication de problèmes de sécurité. C’est simplement une caractéristique des poussettes à roues pivotantes. Le but des roues pivotantes est de permettre une meilleure flexibilité de manœuvre et de virage, et ce léger virage est un compromis pour cette amélioration.

Oui, veuillez contacter notre équipe de service client à hello@wonderfold.com pour vous aider à passer votre commande.

Oui! Toutes nos poussettes sont certifiées ASTM. AKA, passez les mêmes tests de sécurité que les poussettes !

W4 : 300 lb au total et 99 lb par banc
W2 : 200 lb au total et 45 lb par banc

W1 : 180 livres

X4 : 180 livres

X2 : 180 livres

Tous les WonderFold Wagons bénéficient d’une garantie fabricant d’un an. Lorsque vous achetez un produit WonderFold neuf et inutilisé, vous avez le droit de recevoir un produit exempt de tout défaut de fabrication.

Garantie WonderFold

Lorsque vous achetez un produit WonderFold neuf et non utilisé, vous avez le droit de recevoir un produit exempt de tout défaut de fabrication pendant 30 jours à compter de la date d'achat du produit. ​Pour soumettre une réclamation, appuyez sur le lien ci-dessous.

Soumettre une réclamation

Veuillez contacter notre équipe de service client et elle pourra vous aider à déterminer ce qui ne va pas avec votre produit. À partir de là, ils vous fourniront le prix de la ou des pièces nécessaires à la réparation de votre produit.

Sur chaque page d'accessoires, vous verrez des options de variantes pour les modèles spécifiques. Assurez-vous de sélectionner le modèle que vous possédez, sinon il pourrait ne pas convenir.

L' adaptateur pour siège auto est exclusivement conçu et testé en matière de sécurité pour s'adapter aux sièges auto pour bébé suivants : Nuna, Cybex et Maxi-Cosi.

L'adaptateur de siège auto est compatible non seulement avec les modèles de cette année, mais également avec tous les chariots poussettes W2 Elite/Luxe et tous les chariots poussettes W4.

Actuellement, aucun adaptateur de siège auto n’est prévu pour le W2 Original.

Oui, vous pourrez plier la poussette avec le support fixé, mais le siège auto devra être retiré.

Malheureusement, l'adaptateur de siège auto n'est pas compatible avec nos poussettes de la série X.

Actuellement, aucun adaptateur de siège auto n’est prévu pour d’autres modèles.

Nous vous recommandons de placer le siège auto à l'avant du wagon plutôt que près du guidon, sauf si deux adaptateurs de siège auto sont installés sur un W4. Vous pouvez alors installer en toute sécurité un adaptateur pour siège auto de chaque côté.

Deux adaptateurs de siège auto sont compatibles sur nos modèles W4 uniquement.

Nuna, Cybex et Maxi Cosi.

Nous apprécions votre satisfaction et visons à faciliter les retours sans tracas dans notre fenêtre de retour de 30 jours. Veuillez consulter les directives suivantes pour un processus de retour fluide : Les clients peuvent retourner nos produits dans les 30 jours suivant la livraison. Des frais de réapprovisionnement peuvent s'appliquer. Veuillez consulter notre politique de retour complète pour plus de précisions.

Politique de retour

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Demande de retour

Pour plus d'informations sur notre politique de retour, appuyez sur le lien ci-dessous.

Politique de retour

Pour des demandes simples, comme des questions sur les produits, vous pouvez nous envoyer un message sur Facebook. Pour toutes questions et préoccupations, nous sommes joignables par téléphone, SMS, e-mail et chat. Rendez-vous sur notre page de service client pour nous contacter.

Service client

Malheureusement, le système ne permet pas plusieurs méthodes de paiement, mais vous pouvez utiliser jusqu'à 7 cartes-cadeaux WonderFold pour un seul achat.

Malheureusement non, les codes de réduction et les promotions ne sont pas cumulables.

Nous avons nos détaillants agréés que vous pouvez consulter dans le lien ci-dessous.
Détaillants agréés

Cadre : Nettoyer avec une serviette douce, de l'eau tiède et une solution de nettoyage douce. Assurez-vous d'essuyer toute eau restante avec un chiffon sec.

Roues : Nettoyez régulièrement les roues de la poussette avec de l'eau et enlevez toute saleté. Assurez-vous d'essuyer toute eau restante avec un chiffon sec.

Tissu : Nettoyer les taches avec une solution de savon doux et d’eau tiède et sécher à l’air.