Gracias por elegir WonderFold Wagon. A continuación encontrará los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de Envíos.

Tiempo de procesamiento del envío

Los pedidos se procesan/envían en un plazo de 1-3 días laborables.* Tenga en cuenta que los pedidos no se envían ni entregan en días festivos nacionales. Las piezas de repuesto compradas y Las piezas cubiertas por nuestra garantía se procesan/envían en un plazo de 2-5 días (si hay existencias disponibles); de lo contrario, las piezas de repuesto cubiertas por la garantía pueden tardar hasta 6 semanas en entregarse si la pieza/artículo está agotado.

*Los pedidos realizados durante eventos de reabastecimiento o Promociones/ventas pueden tardar hasta 10 días laborables en salir de nuestro almacén.

Nos reservamos el derecho de utilizar cualquier transportista.

Gastos de envío

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán en el momento de pagar. Envío gratuito a partir de $75 a todos los Estados Unidos contiguos. Los envíos a Alaska, Hawai, Guam, Puerto Rico, Samoa Americana, Islas Vírgenes de EE.UU. y direcciones APO/FPO corren a cargo de los gastos de envío. Estos gastos de envío no son reembolsables. Tenga en cuenta que realizamos los envíos a través de los transportistas FedEx o USPS. Tenga en cuenta que ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega y que ninguno de nuestros plazos de envío está garantizado. Le agradecemos su paciencia.

• Todos los pedidos con envío urgente se procesarán y enviarán en un plazo de 48 horas a partir de la realización del pedido.
• El envío urgente sólo está disponible en días laborables.
• Los pedidos de fin de semana con envío urgente se procesarán y enviarán el siguiente día laborable, es decir, el lunes.
• Para que se procesen en el mismo día, los pedidos deben realizarseen antes de las 11.00 h. (hora del Pacífico). Tenga en cuenta que no se garantizan los envíos en el mismo día.

Nos esforzamos por ofrecer servicios de envío rápidos y eficaces para garantizar que sus pedidos le lleguen lo antes posible. No obstante, le rogamos que comprenda que pueden producirse circunstancias imprevistas o factores externos que afecten al plazo de entrega. Agradecemos su comprensión y cooperación en tales situaciones.

Si tiene alguna pregunta o necesita más aclaraciones sobre nuestra política de envíos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle y garantizarle una experiencia de compra sin contratiempos.

Confirmación de envío y seguimiento del pedido

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido haya sido enviado con su(s) número(s) de seguimiento.

Aduanas, aranceles e impuestos

WonderFold Wagon no se hace responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tasas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).

Política de devoluciones

Nuestra política de devoluciones proporciona información detallada sobre las opciones y procedimientos para devolver su pedido. Si nos devuelve un paquete, a mitad del envío se le aplicará la tarifa correspondiente a la etiqueta de devolución.

Envíos internacionales

Por el momento, sólo realizamos envíos internacionales a Canadá. Todos los gastos de envío y aranceles aduaneros se calcularán durante el proceso de compra. Estos gastos no son reembolsables. Todos los envíos internacionales a Canadá se realizarán únicamente a través de FedEx o USPS. Se aplican todas las demás políticas de envío. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta específica sobre envíos internacionales.

Paquetes perdidos o robados

Si su número de seguimiento indica que su paquete ha sido entregado, pero no puede encontrarlo, debe presentar la reclamación en un plazo máximo de 60 días naturales a partir de la fecha de envío. Nosotros, como remitente, no somos responsables de los paquetes perdidos o robados después de que el paquete haya sido marcado como entregado.