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Kehrt zurück

Datum des Inkrafttretens: 26. Januar 2024

Wir legen Wert auf Ihre Zufriedenheit und möchten eine problemlose Rückgabe innerhalb unseres 30-tägigen Rückgabefensters ermöglichen. Bitte lesen Sie die folgenden Richtlinien für einen reibungslosen Rückgabeprozess:

Anspruch auf Rücksendungen:

  • Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.
  • Abhängig vom Zustand des zurückgegebenen Produkts können Wiedereinlagerungsgebühren anfallen.

Eine Rücksendung veranlassen:

  • Um den Rückgabevorgang zu starten, klicken Sie bitte auf Hier .
  • Wenn Sie sich an der Kasse für eine kostenlose Rücksendung im Wert von 4,98 $ entschieden haben, haben Sie Anspruch auf ein vorfrankiertes Rücksendeetikett. Andernfalls fallen die Versandkosten für die Rücksendung an.

Rücksendung:

  • Kunden ohne kostenlosen Rücksendeschutz sind für die Rücksendekosten verantwortlich, die während des Rücksendevorgangs berechnet werden.
  • Wenn das Paket bei der Lieferung abgelehnt oder während des Versands umgeleitet wird, fallen Gebühren für das Rücksendeetikett an.

Rückgabefrist:

  • Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 15 Kalendertagen nach Erhalt des Rücksendeetiketts versandt werden.

Wiedereinlagerungsgebühren:

  • Je nach Zustand der zurückgegebenen Artikel fallen Wiedereinlagerungsgebühren an:
    • Waggons:
      • 10 %: Räder zeigen Gebrauchsspuren oder Verpackung fehlt
      • 20 %: Bei der Rückgabe sind alle Teile des Kinderwagens verschmutzt
      • 50 %: Fehlende oder beschädigte Teile
    • Zubehör:
      • 20 %: Das Zubehör weist Gebrauchsspuren auf oder die Verpackung fehlt
      • 50 %: Fehlende oder beschädigte Teile

Inakzeptable Rücksendungen:

  • Rücksendungen mit vorsätzlicher Beschädigung oder Nichteinhaltung unserer Richtlinien werden nicht erstattet.
  • Für nicht autorisierte Rücksendungen wird eine Gebühr von 50 % pro Artikel erhoben, die von der Gesamtrückerstattung abgezogen wird.

    Kontaktiere uns:

    • Bei Fragen oder Hilfe wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter hello@wonderfold.com

    Richtlinienänderungen:

    • Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgabebedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.

    Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation und Ihr Verständnis. Vielen Dank, dass Sie sich für WonderFold entschieden haben.